MalFast

1. الأطراف

تم توقيع هذه الاتفاقية من قبل الأطراف التالية وفقًا للشروط والأحكام التالية.

أ. "المتلقي"؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "المشتري")

ب. "البائع"؛ (يشار إليها فيما يلي باسم "البائع")

الإسم واللقب:

العنوان:

يتم قبول هذه الاتفاقية، إذا وافق المشتري على موضوع العقد، يقبل المشتري مقدمًا أنه سيكون ملزماً بدفع رسوم الخدمة المذكورة وأي رسوم إضافية مثل رسوم الشحن والضرائب.

 

2. التعاريف

في تطبيق وتفسير هذه الاتفاقية، تشير المصطلحات التالية إلى التفسيرات الخطية المرفوعة ضدها.

الوزير: وزير الجمارك والتجارة،

الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،

القانون: القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك،

اللائحة: اللائحة التنفيذية بشأن العقود عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014 / 29188)

الخدمة: فائدة أو منفعة معينة سواء كانت مادية أو معنوية أو سلعة استهلاكية توفر مقابل رسوم معينة.

البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلك في نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل نيابة عن حساب البضائع أو عرضه،

المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من منتج أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية،

الموقع: موقع البائع،

طلب الشراء: شخص طبيعي أو اعتباري يطلب سلعة أو خدمة عبر موقع البائع،

الأطراف: البائع والمشتري،

العقد: هذا الاتفاق المبرم بين البائع والمشتري،

البضائع: يشير إلى البضائع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرامج والصوت والصور والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.

 

3. الموضوع

يتم إصدار اتفاقية البيع عن بُعد ("الاتفاقية") وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة عقود المسافة. تقر أطراف هذه الاتفاقية وتعلن أنها تعرف وتفهم الالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك واللائحة التنفيذية لعقود البيع عن بُعد بموجب هذه الاتفاقية.

موضوع هذه الاتفاقية؛ طلب المشتري الإلكتروني لشراء سلع / خدمات البائع من اسم النطاق [www.malfast.com] ("موقع الويب") التابع لشركة: MALAM FOOD TECHNOLOGY CONSTRUCTION GENERAL TRADE LIMITED COMPANY  ("شركة معْلَمْ") بيع وتسليم البضائع / الخدمات ذات المؤهلات المحددة في العقد، والقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين واللائحة التنفيذية لعقود المسافة وفقًا لأحكام الأطراف يشكل تحديد الحقوق والالتزامات. لا يحول إبرام هذه الاتفاقية دون تنفيذ أحكام اتفاقيات عضوية الموقع الإلكتروني المبرمة بين الطرفين بشكل منفصل مع شركة معْلَمْ. قبول وإعلان.

الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم التحديث وتغييرها. الأسعار المعلنة في الوقت المحدد صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

 

4. معلومات البائع

الاسم التجاري:

العنوان:

الهاتف:

رقم الاشتراك في الغرفة التجارية:

عنوان البريد الإلكتروني للبائع:

شركة شحن لإرسالها إلى البائع

رقم اتصال malfast.com: 00905523522088

 

5. معلومات المشتري

شخص لتسليم

عنوان التسليم

هاتف

البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

 

6. طلب ​​معلومات الشخص

الاسم / اللقب / العنوان

عنوان

هاتف

البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

 

7. معلومات المنتج / المنتج حول العقد

7.1. يتم نشر الخصائص الرئيسية (النوع والكمية والعلامة التجارية / النموذج واللون والعدد) للسلعة / المنتج / المنتج / الخدمة على موقع البائع. إذا تم تنظيم الحملة بواسطة البائع، يمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج أثناء الحملة. صالح حتى تاريخ الحملة.

7.2. الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار المعلنة والوعود سارية حتى يتم التحديث وتغييره. الأسعار المعلنة في الوقت المحدد صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

7.3. سعر بيع البضائع أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك جميع الضرائب، موضح أدناه.

 

وصف المنتج الكمية وسعر الوحدة

(ضريبة القيمة المضافة المدرجة)

أجور الشحن

المجموع:

 

طريقة وخطة الدفع

عنوان التسليم

المستلم

عنوان وصول الفواتير

تاريخ الطلب

تاريخ التسليم او الوصول

طريقة التوصيل

 

7.4. سيتم دفع رسوم الشحن، وهي تكلفة الشحن للمنتج، من قبل المشتري.

 

8. معلومات الفاتورة

الاسم / اللقب / العنوان

عنوان

هاتف

فاكس

البريد الإلكتروني / اسم المستخدم

تسليم الفاتورة: ترتيب الفاتورة جنبًا إلى جنب مع عنوان الفاتورة أثناء التسليم

سيتم تسليمها.

 

9. أحكام عامة

9.1. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد أنه قد قرأ المعلومات الأولية عن الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع ومعلومات التسليم على موقع البائع على الويب ويعطي التأكيد اللازم في الوسط الإلكتروني. المستقبل؛ تأكيد المعلومات الأولية إلكترونياً، وقبل إبرام عقد البيع عن بُعد، فإن العنوان الذي يجب أن يقدمه إلى المشتري من قبل البائع، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب، ومعلومات الدفع والتسليم يقبلها أيضًا ويعلن أنها كاملة وصحيحة.

9.2. يجب تسليم كل منتج يخضع للعقد إلى الشخص و / أو المؤسسة على العنوان المشار إليه من قبل المشتري أو المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على موقع الويب، بناءً على مسافة مكان إقامة المشتري، شريطة ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. في حالة تعذر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

9.3. المنتج يخضع للعقد بالكامل، وفقًا للمؤهلات المحددة في وثائق الطلب والضمان، وأدلة المستخدم، والمعلومات والمستندات المطلوبة من قبل الوظيفة ليتم تسليمها، وخالية من أي عيوب وفقًا لمتطلبات اللوائح القانونية، وفقًا لمعايير دقة العمل والأمانة في الحفاظ على جودة الخدمة ورفعها والمحافظة عليها، لإظهار العناية والاهتمام الواجبين أثناء تنفيذ العمل، والتصرف بحكمة وبعد نظر وتعهدات.

9.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والموافقة عليه صراحة قبل انتهاء الالتزام بالأداء الناشئ عن العقد.

9.5. إذا فشل البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب، فيجب عليه أن يقر ويعلن ويتعهد بإخطار العميل كتابيًا في غضون 3 أيام من تاريخ تعلمه ويجب أن يعيد السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 14 يومًا.

9.6. يوافق المشتري ويعلن ويتعهد بأن يقوم المورد بالتصديق على الالتزام التعاقدي بتسليم المنتج الخاضع للعقد في حالة عدم دفع المنتج الخاضع للعقد و / أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب.

9.7. يقر المشتري، إذا لم يتم دفع منتج العقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير العادل لبطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى الشخص و / أو المؤسسة على العنوان المشار إليه بواسطة المشتري أو المشتري. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد برد مصاريف الشحن إلى البائع في غضون 3 أيام.

9.8. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بأنه في حالة فشل البائع في تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال الفترة بسبب ظروف قاهرة، مثل حدوث تقدم غير متوقع و / أو تأخير و / أو تأخير في المواقف التي تحدث ضد إرادة الاطراف. يحق للمشتري المطالبة بإلغاء الأمر، واستبدال المنتج المتعاقد عليه بالسابقة، إن وجدت، و / أو تأجيل فترة التسليم حتى يتم التخلص من الموقف الوقائي. إذا تم إلغاء الطلب من قبل المشتري، يتم دفع مبلغ المنتج إلى المشتري نقدًا ومقدماً في غضون 14 يومًا من الدفعات التي قام بها المشتري نقدًا. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك ذي الصلة في غضون 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. قد يستغرق المشتري ما بين 2 إلى 3 أسابيع ليعكس المبلغ الذي تم إرجاعه إلى البطاقة الائتمانية من قِبل البائع إلى حساب المشتري، نظرًا لأن المبلغ الموضح في حسابات المشتري بعد العودة إلى البنك يرتبط بالكامل بعملية المعاملات المصرفية. تقبل وتعلن وتتعهد بأنها لا تتحمل المسؤولية.

9.9. يقر المشتري بحق البائع في الوصول إلى عنوان المشتري، عنوان البريد الإلكتروني، خطوط الهاتف الثابت والهاتف المحمول ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة من قبل المشتري في نموذج التسجيل أو تم تحديثها لاحقًا من قبل المشتري عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية وغيرها من وسائل الاتصال والتسويق والإشعار وله الحق في الوصول إلى المشتري لأغراض أخرى. بقبول هذه الاتفاقية، ويقبل المشتري ويعلن أن البائع قد يشارك في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه بحسب الحاجة لذلك.

9.10. يجب على المشتري فحص البضائع / الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها؛ البضائع المخدوشة، المكسورة، والممزقة إلخ.  وألا يتسلم البضائع / الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. وإلا فتعتبر البضائع / الخدمات المسلمة غير تالفة وسليمة. مسؤولية حماية البضائع / الخدمات بعد التسليم هي مسؤولية المشتري. وإذا تم استخدام حق الانسحاب، فلا ينبغي استخدام السلع / الخدمات. ويجب إعادة الفاتورة.

9.11. إذا لم يكن المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدمة في وقت الطلب هما نفس الشخص، أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية في بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري، يجب على البائع توفير هوية ومعلومات جهة اتصال حامل بطاقة الائتمان إلى الشهر السابق من بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب. أو قد يطلب حامل البطاقة من المشتري تقديم الرسالة التي تفيد بأن البطاقة الائتمانية تخصه. سيتم تجميد الطلب حتى يحصل المشتري على المعلومات / المستندات الخاضعة للطلب وإذا لم يتم تلبية الطلبات المذكورة أعلاه خلال 24 ساعة، يحق للبائع أن يلغي الطلب.

9.12. يصرح المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة من قبله للبائع أثناء انضمامه إلى موقع البائع على الإنترنت صحيحة، وأنه يتعين عليه تعويض جميع الأضرار التي تحدث للبائع نتيجة عدم قانونية المعلومات المقدمة.

9.13. يوافق المشتري ويتعهد بالامتثال لأحكام اللوائح القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع الإلكتروني. خلاف ذلك، خلاف ذلك، فإن جميع الالتزامات القانونية والجزائية التي يتم تكبدها يجب أن تلزم المشتري بشكل كامل وحصري.

9.14. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال لتعطيل النظام العام، بما يتعارض مع الأخلاق العامة، أو إزعاج الآخرين أو مضايقتهم، لغرض مخالف للقانون، بطريقة قد تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز للأعضاء المشاركين في الأنشطة منع أو جعل من الصعب على الآخرين استخدام الخدمات (البريد العشوائي أو الفيروسات أو ، وما إلى ذلك).

09:15. يمكن توفير روابط لمواقع ويب أخرى و / أو محتوى آخر لا يخضع لسيطرة البائع و / أو تملكه و / أو تديره أطراف ثالثة أخرى على موقع البائع. يتم توفير هذه الروابط إلى المشتري لسهولة الإحالة ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يقوم بتشغيل الموقع ولا يمثل الرابط ضمانًا للمعلومات الواردة في الموقع..

09:16. أي عضو ينتهك واحدًا أو أكثر من أحكام هذه الاتفاقية يكون مسؤولًا شخصيًا وقانونيًا عن هذا الانتهاك ويبقي البائع خاليًا من الآثار القانونية والجنائية لهذه الانتهاكات. أيضا؛ في حالة نقل القضية إلى الحقل القانوني بسبب هذا الانتهاك، يحتفظ البائع بحق المطالبة بالتعويض ضد العضو لعدم امتثاله لاتفاقية العضوية.

 

10. الحق في الإلغاء

10.1. للمشتري الحق؛ في حالة ارتباط العقد عن بعد ببيع البضائع ، خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج إلى الشخص أو المؤسسة على العنوان المشار إليه في المنتج ،

شريطة إخطار البائع بذلك، يجوز له استخدام حقه في الانسحاب من العقد برفض البضائع دون أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب. في العقود عن بعد لتقديم الخدمات، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن استخدام حق السحب في عقود الخدمة التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق السحب. المصروفات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع. بقبول هذه الاتفاقية، يوافق المشتري مقدمًا على إعلامه بحق الانسحاب.

10.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع كتابيًا عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني إلى البائع في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا، ويجب عدم استخدام المنتج وفقًا لأحكام حق سحب المنتجات. إذا تم ممارسة هذا الحق،

أ) فاتورة المنتج المسلمة إلى الشخص الثالث أو المشتري (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعها هي شركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإعادة. إرجاع الطلبات الصادرة نيابة عن المؤسسات التي لا يمكن إكمال فاتورتها ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.)

ب) نموذج الإعادة،

ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها في حالة كاملة وغير تالفة مع الصندوق، العبوة، الملحقات القياسية، إن وجدت

د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي وضعت المشتري تحت الدين في غضون 10 أيام من تاريخ استلام إشعار السحب إلى المشتري وتلقي العائد في غضون 20 يومًا.

هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضاعة بسبب ناجم عن عيب المشتري أو إذا أصبح استرداد المستحيل، فإن المشتري سيكون مسؤولاً عن تعويض الأضرار التي لحقت البائع بسعر الخطأ. ومع ذلك، فإن المشتري ليس مسؤولاً عن التغييرات والتدهورات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للمنتج أو المنتج خلال حق الانسحاب.

و) إذا تم تخفيض مبلغ حد الحملة المحدد من قِبل البائع بسبب استخدام حق الانسحاب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.

 

11. المنتجات غير متوفرة

الملابس الداخلية، وملابس السباحة وقيعان البيكيني ، ومواد المكياج ، والمنتجات التي يمكن التخلص منها ، والبضائع التي يتم إعدادها وفقًا لطلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية الواضحة والتي لا تتناسب مع إعادتها ، والسلع المعرضة لخطر التدهور السريع أو يتم تسليم إمكانية تمرير تاريخ انتهاء الصلاحية إلى المشتري. المنتجات غير المناسبة للصحة والنظافة التي سيتم إرجاعها إذا تم فتح الطرد من قبل المشتري بعد تسليمها، والمنتجات التي تمزج مع غيرها من المنتجات بعد التسليم والتي لا يمكن فصلها بطبيعتها، والسلع المتعلقة بالمنشورات الدورية مثل كما الصحف والمجلات والخدمات أو الإتاوات التي تم تسليمها إلى المستهلك، والتسجيلات الصوتية أو الفيديو، والكتب، والمحتوى الرقمي، وبرامج البرمجيات، وتخزين البيانات وأجهزة التخزين، والمواد الاستهلاكية الكمبيوتر، والتغليف المشتري المقدمة بواسطة العودة إذا كان ذلك مطلوبا بموجب اللوائح أمر مستحيل. علاوة على ذلك، قبل انتهاء حق السحب، لا يمكن استخدام حق السحب للخدمات التي بدأت بموافقة المستهلك.

يمكن إرجاع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ومنتجات الملابس الداخلية وملابس السباحة والبيكيني والكتب والبرامج القابلة للنسخ وأقراص DVD و VCD والأقراص المدمجة وأشرطة الكاسيت والمواد الاستهلاكية (الحبر ، الخرطوشة ، الشريط ، إلخ) بدون تفريغ أو اختبار أو عدم تلف ولا يمكن استخدامها.

 

12. النظام القانوني والنتائج القانونية

إذا تخلف المشتري عن السداد في حالة الدفع ببطاقة ائتمان، فإن المشتري يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيدفع فائدة بموجب اتفاقية بطاقة الائتمان مع بنك حامل البطاقة ويكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك المعني تطبيق سبل الانتصاف القانونية؛ وفي حالة تخلف المشتري عن السداد بسبب الدين، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأن يدفع للبائع الخسارة والخسارة بسبب تأخر أداء الدين.

 

13. حل النزاعات

تُرفع الشكاوى والاعتراضات في المنازعات الناشئة عن هذه الاتفاقية إلى هيئة التحكيم أو محكمة المستهلك حيث تكون تسوية المستهلك أو معاملات المستهلك ضمن الحدود المالية المحددة في القانون التالي. المعلومات حول الحد النقدي هي كما يلي:

قيمة الطلبات المقدمة إلى لجان تحكيم المستهلك لعام 2017، اعتبارًا من 01/01/2017:

أ) لجان تحكيم المستهلك في المناطق التي تقل عن 2400 (ألفين وأربعمائة) ليرة تركية

ب) لجان تحكيم المستهلكين في المقاطعات في النزاعات بين 2400 (ألفين وأربعمائة) ليرة تركية و3610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في المدن التي تتمتع بوضع حضري،

ج) لجان تحكيم المستهلكين في المقاطعات للنزاعات أدناه 3610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في مراكز المحافظات التي لا تتمتع بوضع حضري،

ç) تم تكليف لجان تحكيم المستهلكين في المقاطعات بالنزاع بين 2.400 (ألفين وأربعمائة) ليرة تركية و 3610 (ثلاثة آلاف وستمائة وعشرة) ليرة تركية في مناطق المحافظات غير الحضرية.

هذه الاتفاقية هي لأغراض تجارية.

 

14. تنفيذ الاتفاقية

تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ عندما يقوم المشتري بالدفع مقابل الطلب المقدم على الموقع، يجب أن يكون قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية. يلتزم البائع بعمل الترتيبات البرمجية اللازمة من أجل الحصول على تأكيد بأن المشتري قد قرأ ووافق على هذه الاتفاقية على الموقع قبل تنفيذ الطلب.

تاجر:

مشتر:

تاريخ: